Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ah88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ah88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ah88 Chính sách bảo mật thông tin tại ah88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thông tin tài khoản

Chúng tôi xây dựng hệ thống xử lý dữ liệu theo hướng tối giản — chỉ thu thập những gì thực sự cần, lưu đúng thời hạn cần thiết, và cho bạn quyền kiểm soát. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử nạp rút qua ví điện tử, mọi dữ liệu đều có mục đích cụ thể và giới hạn sử dụng rõ ràng.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn vận hành và quy định pháp lý tại vùng cho phép truy cập. Sau khi hết hạn, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và cung cấp mốc thời gian xử lý cụ thể.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang hồ sơ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách ah88 xử lý dữ liệu — từ việc lưu trữ thông tin thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu xác nhận giao dịch và số ví được liên kết để xử lý nạp rút, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong trường hợp cơ quan pháp luật tại vùng lãnh thổ cho phép truy cập yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin theo đúng quy định.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch, hoặc gửi email để nhận bản tổng hợp đầy đủ.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại những vùng mà luật địa phương cho phép truy cập ah88, bao gồm người dùng tại Việt Nam tuân thủ đúng quy định pháp luật hiện hành.